管理学中如何提升领导力和效率

2025-07-21 08:36职场百科

管理非常累，怎样才能高效？管理者是企业管理体系的核心人物。他应该懂得向苏格拉底学习，以不断提问的方式同自己对话，从身边的事物开始，从单纯地管理他人回归到真正地认识自己。

01 管理是否必然很累?

管理者学会提问，才能激活管理逻辑思维，发现其中的正确性与合理性。像苏格拉底那样提问,要求管理者在激活过程中，既不应预先设定立场.也不被既有经验捆绑，能够不断深入实践，同时挖掘内心，最大限度地获得新的管理视角。无论企业规模大小、发展成熟程度，在着手开始管理之前，管理者应该先问自己以下几个最基本的问题:管理是否必然很累?如何才能让管理高效起来?现代企业的管理，绝不可能是一个人能完成的轻松任务。管理者不妨扪心自问:如果自己从明天开始休假并离开，公司是否还能正常运转?相信大多数人的答案都是否定的。

哪怕管理者还在公司时，企业内部可能就会出现种种不和谐:不同部门之间、员工之间，经常会围绕同一个问题如何解决、由谁负责等相互推诿不但影响企业内部的工作氛围，还形成需要管理者出面解决的矛盾，极大地影响了工作效率和效果。换言之，管理者之所以常常觉得身心疲惫，根本原因还在于管理缺乏效率。

02 怎样让管理高效起来?

为此，管理者需要像苏格拉底那样继续询问自己:我究竟是谁?我有什么?我要怎么做才能让管理高效起来?

在面对这些问题之前，先看看下面的案例。

今天，很多人都离不开沃尔玛超市，而当年红极一时的凯马特超市却已经被日渐遗忘。其实，直到 20 世纪 90年代，凯马特依然是美国最大的零售商之一。而凯马特遭遇失败，就是管理低效、管理者角色模糊带来问题的典型例证。

凯马特的管理效率问题集中体现在一个广为流传的故事上。某一年在由管理者出席的年度总结会上，一位高级经理发现了自己工作中出现的一个失误，于是他向坐在身边的上司请示，自己应该如何修正。但这位上司并不清楚应该如何回答，于是他承诺自己会向他的上级请示。他转过身，向身边的领导问道:“我不知道下属这件事该怎么办，我需要听从你的指示。”而这位领导害怕承担责任，便接下来向更高级别的领导请示·.....

据说，在这个会议上，一个基层的小问题，最终居然被推到了公司管理者那里，并由他做出了解答。所有人才为此松了一口气- 责任撤清了问题也解决了!

后来，凯马特的管理者回忆这一幕时，感叹道:“真是不可思议，公司这么多人，居然没有人愿意为这样的小问题承担责任! 他们宁愿将问题一直推到我这里!”

回到之前的问题上:管理者究竟是谁?

或许，很多管理者都和凯马特的管理者一样，无法清楚回答这一点因此，他们也不清楚该如何定位自身的角色，不知道怎样激发企业结构和员工的内在活力，公司工作和家庭生活都变得越来越忙。

03 管理者应该做什么?

想要解决问题.就应该继续问:作为管理者，自己应该做什么? 不应该做什么?

有的管理者说:“我应该抓管理，因为管理最重要。”但这样的答案显然是错误的，如果管理者忙着管理具体的企业事务，那么职业经理人和高管团队做什么呢?正是这样的回答，导致管理者做高管的事情，高管做中层的事情，中层做员工的事情，员工却无事可做。也正是这样的回答导致了中国企业内部的角色错位。试想，在这种企业中，管理者又怎么可能不累?

也有的管理者说:“我应该抓品牌建设、抓队伍建设、抓绩效考核、抓市场营销、抓新上马的项目·.....”然而，这些工作无疑都是企业内部结构中已经由相关部门主管的，管理者最多只是在部分时间中有所倾向，如果主抓这些，那么和一个部门经理无差别了

其实，正确的回答应该是这样的。

管理者是企业战略的决策者，是企业文化的打造者，是企业高管团队的教练和领头人。他主要抓的应该是企业总体战略方向，而并非事无巨细包揽一切，更不应该凡事都亲自指点到位。在企业管理的过程中，管理者要做的是抓目标、建团队、打造过程、实现奖惩，从而最大限度地发挥每个员工的主观能动性。

只有真正理解这个答案，管理者才会发现，管理并不应该那么累。因为累不累首先并非在于采取何种方法，而是对自身角色做出什么样的判断和认知。当找到了自身的责任和优势时，管理者才能真正发挥应有的管理价值。