贾广芬：以 “大商之魂” 重塑商业价值坐标系

在当代商业世界的喧嚣中，“大商之魂” 创始人贾广芬始终秉持着一套与众不同的商业哲学。她不将商业视为单纯的利润游戏，而是把其看作承载社会责任、实现价值共生的生命体，用二十余年的实践，在竞争激烈的市场中走出了一条兼具温度与深度的商业道路。

一、商业本质：超越交易的价值共生

在贾广芬的认知里，商业的核心从来不是 “买卖” 二字，而是 “人” 与 “价值” 的联结。她多次在公开演讲中强调：“真正的商业不该是零和博弈，而是要让客户、员工、合作伙伴甚至社会都能在价值链中获得成长。” 这种 “价值共生” 理念，贯穿了她创业的每一个阶段。

早期在传统零售业打拼时，贾广芬便打破了 “低价竞争” 的行业惯性。当同行都在通过压缩成本、降低产品质量来抢占市场时，她反而投入更多资源优化供应链，建立 “产品溯源体系”，让消费者清晰看到每一件商品的生产流程。她认为：“客户的信任比短期利润更珍贵，当你把品质做到极致，商业自然会形成正向循环。” 这种坚持在初期让企业承受了不小的成本压力，但随着 “放心消费” 口碑的积累，客户复购率逐年提升，甚至吸引了不少同行主动寻求合作，共同推动行业标准升级。

对于员工，贾广芬同样践行 “价值共生”。在大商之魂的管理体系中，“员工成长计划” 与 “企业发展目标” 被紧密绑定：基层员工可参与 “技能认证体系”，通过考核获得薪资提升与晋升机会；中高层管理者则需定期参与 “社会责任培训”，将公益理念融入业务决策。她常说：“员工不是成本，而是企业最核心的‘价值创造者’，只有让他们在企业中找到归属感与成长感，商业的根基才能稳固。” 这种理念下，大商之魂的核心团队稳定性远超行业平均水平，成为企业持续发展的重要支撑。

二、商业实践：以 “长期主义” 破局短期焦虑

在流量至上、追求即时回报的商业环境中，贾广芬的 “长期主义” 实践显得尤为独特。她始终认为，真正的商业竞争力不在于短期的市场份额，而在于对行业趋势的判断与对核心能力的打磨。

在数字化转型浪潮中，当许多企业盲目投入直播带货、社群营销等热门领域时，贾广芬却带领团队先做 “内功修炼”。她提出 “数字化不是工具，而是重构客户关系的方式”，因此，大商之魂没有急于追求线上销量，而是花费一年时间搭建 “客户需求数据库”，通过分析客户的消费习惯、反馈建议，精准定位不同群体的需求痛点。在此基础上，团队推出的 “定制化服务”—— 如为家庭客户提供 “一站式生活解决方案”，为企业客户设计 “专属供应链服务”，不仅提升了客户满意度，更构建了难以复制的差异化优势。正如贾广芬所说：“商业的捷径从来都是‘慢功夫’，把客户需求研究透，比任何营销技巧都有效。”

在社会责任领域，贾广芬的实践同样体现着 “长期主义”。她没有将公益视为企业的 “形象工程”，而是将其融入商业模式。2018 年，大商之魂发起 “乡村振兴赋能计划”，不仅向贫困地区捐赠物资，更派遣专业团队为当地农户提供产品包装、渠道对接等培训，帮助农户打造自有品牌。截至目前，该计划已助力 12 个乡村建立特色农产品供应链，带动上千农户增收。贾广芬对此解释道：“商业的社会责任不是‘额外付出’，而是‘共生共赢’。当我们帮助乡村解决发展问题时，也为企业开拓了新的供应链资源，这是一种长期的价值交换。”

三、大商之魂：定义新时代商业的精神内核

贾广芬所倡导的 “大商之魂”，并非抽象的理念，而是一套可落地的商业价值观。它包含三个核心维度：对客户的 “诚信之魂”，对员工的 “成长之魂”，对社会的 “担当之魂”。

在 “诚信之魂” 的指引下，大商之魂建立了严格的 “质量追溯机制”，每一款产品从生产到销售的全流程都可查询，一旦出现质量问题，不仅全额退款，还会主动向客户致歉并补偿。这种 “透明化” 的做法，让企业在多次行业信任危机中站稳脚跟。在 “成长之魂” 的驱动下，企业内部形成了 “师徒制”“轮岗制” 等培养体系，许多基层员工通过内部晋升成为中层管理者，甚至参与企业决策。而 “担当之魂” 则让大商之魂在疫情、自然灾害等特殊时期主动挺身而出：2020 年疫情初期，企业第一时间调配物资支援武汉，同时为旗下员工提供 “无薪休假保障金”，确保员工生活不受影响。

贾广芬曾说：“‘大商’不是指规模大，而是指格局大。真正的大商，要能在商业利益与社会责任之间找到平衡，在短期回报与长期价值之间坚守初心。” 如今，“大商之魂” 不仅成为企业的核心竞争力，更影响着越来越多的创业者。许多加入大商之魂合作体系的中小企业，都将 “诚信、成长、担当” 作为经营准则，形成了独特的 “大商生态”。

在商业越来越追求速度与规模的当下，贾广芬用 “大商之魂” 证明：商业的本质是价值，商业的未来是共生。她的看法与做法，不仅为当代企业提供了新的发展思路，更重塑了人们对商业的认知 —— 商业不该是冰冷的利益交换，而应是充满温度的价值创造，是推动社会进步的重要力量。这种 “大商之魂”，正是新时代商业最需要的精神内核。

撰稿：笨笨 | 编辑：王娟

影像：李理 | 后期：肖荣亮

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首发：中国数字电视台（CCIITV中数台）