赵崇甫：“卖得好，产品才好”，这才是消费者认知逻辑

2025-09-14 10:37商业之最

研究品牌和营销越深，越觉得有趣，有很多我们习以为常的思维，其实是错的，至少是不尽正确。

商业世界长久供奉着“产品好，才卖得好”的朴素真理，仿佛品质自会发声，良币必驱劣币。

然而市场的喧嚣深处，却回荡着一道相反的密码：“卖得好，产品才好”——这并非对品质的蔑视，而是对消费者认知逻辑的深邃洞察。

真正的品牌构建，是一场精妙的认知炼金术，其秘诀在于：引导消费者从自身感知的具象事实中，亲手为你加冕。

消费者心智拒斥突兀的抽象说教。

他们信任自己推导出的结论，而非被灌输的宣言。“昨日秦砖汉瓦，今日杭萧钢构”之所以有力，在于它未直白呐喊“我们是建筑新时代的开创者”，而是铺设了一条清晰的认知路径：用户从传统的“秦砖汉瓦”的永恒意象（已知具象事实），自然过渡到新一代的钢结构建筑的代表（新抽象认知）。

品牌的价值，于是从用户的自我推理中诞生，获得了不言自明的正当性。

品牌方的自我赞美，则是脆弱不堪的空中楼阁。

“王婆卖瓜”的古老嘲讽，早已道破人类心理的深层戒备。唯有坚实的第三方证据，才能击穿这层不信任的壁垒。

热卖的销量、权威的认证、广泛的口碑、乃至文化语境中的经典地位，这些并非产品的附属品，它们本身就是最雄辩的“品质证明”。

“一年卖出百万只，三代祖传更好吃”，“4亿人都在拼的购物APP，拼着买更便宜”。

它们无声地宣告：“既然众人皆选，其必有非凡之处。”消费者的逻辑在此简洁而强大：卖得好，意味着经受了无数像我一样挑剔者的检验，它不可能不好。

这套认知逻辑，重构了品牌建设的顺序。它要求品牌首先关注的或许不全是产品的绝对完美，而是如何创造并展示那些能被广泛感知和传播的“事实信号”。

今日一款网红产品的爆发，也常是用户追逐“他人都在用”这一社会证明，而后才在体验中确认其价值。品牌需成为这些可信信号的策源地和放大器，让产品的“好”通过社会的认可变得确凿无疑。

故而，品牌价值的终极战场，并非工厂的实验室，而是消费者大脑里的认知。最高明的策略，是谦卑地退后，精心布置好具象的砖石——或是瞩目的销量纪录，或是权威的背书，或是浸润文化的符号——而后邀请消费者自己一步步走来，得出那个你希望他拥有的结论。

当他说出“因为那么多人选择，所以它值得信赖”时，品牌价值的王冠才真正被戴上，且坚不可摧。

这并非对品质的背离，而是对品质的升华：它不仅存在于产品本身，更诞生于关系与认知之网。真正的品牌智慧，在于懂得：世界如何认知，远比事物本身为何物更为重要——这正是商业时代最深邃的隐喻。

赵崇甫/品牌战略专家，以战略定位为核心，提供企业战略、品类战略、品牌战略，视觉锤（超级符号）设计、广告创意、产品开发、包装设计、公关策略等系统化服务。

曾任知名上市公司高管，多家行业头部企业品牌顾问，正式出版《品牌营销非常道》《微论品牌》《品牌的战争》《身边风景》等著作。

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