首页 / 排行榜

令人震惊的转折:陷入困境的大型汽车制造商在质量调查中名列前茅

2025-07-06 10:56排行榜
JD Power刚刚发布了 2025 年美国新车质量调查报告。该调查与其整体的美国车辆可靠性调查报告不同,其“新车质量”特指客户在使用车辆的前三个月内遇到的问题。因此,由于车辆可靠性调查报告的调查范围是三年,因此不同榜单的排名会有所不同。

雷克萨斯在最新的新车质量调查和二月份发布的车辆可靠性调查中均位居榜首,但JD Power实际上并不认为雷克萨斯是一个大众市场品牌。在非高端汽车品牌中,别克在二月份夺得了桂冠,而六月份的新车质量调查却将日产推向了JD Power最受欢迎的大众市场品牌榜首,并且位列雷克萨斯之后的第二位。以下是日产的排名。

以下内容主要基于JD Power发布的一项研究。除另有说明外,本研究中的任何观点均为作者本人观点。

“初始质量”到底是什么?

如上所述,新车质量特别涵盖购车初期,即购车后九十天内的车辆质量。JD Power 根据车辆的“PP100”(每百辆车问题数)评分进行排名。为了得出这些数字,他们参考了一系列统计数据,例如购车初期几个月内车辆到店的频率。我们不清楚具体的评分计算方法,但我们知道它是基于特定时间段内报告的问题数量。

JD Power 2025 年新车质量前十名排名如下:

汽车制造商

PP100

1

雷克萨斯

166

2

日产

169

3

现代

173

4

捷豹

175

5

雪佛兰

178

6

本田

179

7

躲闪

180

8

起亚

181

9

别克

183

10

创世纪

183

作为参考,研究平均值为 192 PP100。

日产并非榜单上唯一的惊喜

除了日产的高排名之外,还有很多令人意外的因素。例如,捷豹在JD Power新车质量排行榜上排名第二,在整体可靠性排行榜上也位列第四。然而,在二月份发布的三年可靠性研究中,捷豹甚至没有进入前二十名。别克在前三个月的可靠性排名也远低于前三年排名第二的水平,整体可靠性排名第九。

对大多数购车者来说,三年的检测结果最终可能比三个月的检测结果更重要。每三年左右换一辆新车并非不合理,但你可能从未见过有人开三个月就把车换掉。即便如此,在最初的九十天内没有出现什么大问题也无妨。每周去维修店进行召回、维修和ECU更新,可能会让人怀疑自己买的车是否合适。

日产艰难的一年后迎来好消息

对于日产来说,这则消息来的正是时候。这家日本汽车制造商刚刚度过了艰难的一年,除非申请破产。我们一直在深入报道此事的发展,但总而言之,日产正面临巨额净亏损、裁员、工厂削减和价格下调,以试图维持运营。去年年底,本田似乎已准备好拯救日产于水深火热之中,但今年 2 月,本田宣布合并谈判未达成协议,主要原因是日产希望建立更平等的合作关系,而本田希望将日产作为子公司。

问题是,日产近年来销量低迷与可靠性无关。要找出导致一辆车热销而另一辆车惨淡销售的单一因素可能很难,但我们认为,日产过时的产品线至少对销量没有任何帮助。日产Sentra自2019年以来已更新至第八代,索纳塔也是如此。日产Pathfinder自2020年以来已更新至第三代,2024年的改款似乎对销量没有明显影响。

日产汽车在长期可靠性方面仍处于中游水平

几个月前,JD Power 也对日产品牌不太看好。虽然日产劲客(Kicks)在三年可靠性研究中获得了一些认可,成为排名最高的小型SUV,但在其他细分市场中,日产的排名仅略高于第二名。日产Altima在中型车细分市场中位列前三,但总体而言,日产在三年可靠性方面排名第十七,PP100评分为215,而研究平均值为202。这使得日产的三个月评级更加令人惊讶。

日产轿车是该品牌的最大赢家

日产汽车在JD Power细分市场中斩获四项顶级车型殊荣,其中Sentra和Altima两款车型荣登第一名,而日产Rogue和Pathfinder则分别在紧凑型SUV和中高端SUV细分市场中占据前三名。如果我们查看JD Power对这四款车型的最新质量与可靠性以及经销商体验评级,我们会发现以下信息:

车型年份

部分

型号名称

问答评分

经销商体验评级

2025

紧凑型车

日产Sentra

86/100

84/100

2025

中型车

日产Altima

85/100

84/100

2023

小型SUV

日产Rogue

83/100

83/100

2025

中高端SUV

日产探路者

81/100

84/100

初始质量往往与良好的经销商体验有关

再次强调,我们无法掌握汽车新车质量排名的所有数据,也无法了解这些数字是如何计算出来的,但值得注意的是,高质量与可靠性评级往往与高经销商体验评级密切相关。雷克萨斯车型在经销商体验方面经常排名90多位,而且该品牌几乎总是在JD Power的任何榜单中名列前茅。

理想情况下,你肯定不想在经销店里花太多时间。但是,PP100 评分较低的汽车往往也拥有较高的经销商体验评分,这可能只是表明这些汽车制造商优先考虑现有客户,无论是确保第一次就修好那个烦人的触摸屏,还是聘请不会把司机当成负担的客服代表。

由于经销商体验很大程度上基于客户反馈,因此可能也存在一些偏见。我们喜欢一次性解决问题,但如果像车窗开关故障这样简单的问题需要几个月才能解决,我们难免会感到有些恼火。正如所有行业的情况一样,您能为客户提供的最好的服务,就是提供一款优质、可靠、功能齐全的产品。

无论如何,日产正在做一些正确的事情。至于这是否足以让他们在未来几年走上正轨,时间会给出答案。日产一直承诺2027款车型将“强势回归”,但目前仍需拭目以待。无论如何,该品牌在最新JD Power榜单中的表现,至少对这家日本汽车制造商来说是一个好兆头。

猜你喜欢

  • 排行榜

    5月汽车品牌全球销量排名:三家中国品牌杀入前20

    现在刷个APP都要被研究得透透的,啥时候买奶茶、半夜看啥剧都成了商家眼里的用户画像。最近逛论坛发现个老话题又被翻出来吵:到底啥算用户?有人觉得点外卖的是用户,开发程序的就不是?这逻辑挺迷的。仔细想想,十年前说用户就是买东西的人,现在完全不是这回事。昨天看到个数据,比亚迪全球销量冲到第四,比特斯拉多卖近..

    2025-07-06
  • 排行榜

    中国15家企业登全球汽车零部件百强榜,万斯得技术服务显实力

    《美国汽车新闻》于2025年发布了第20届全球汽车零部件供应商百强榜,榜单基于2024年企业在汽车行业配套市场的销售额进行排名,被视为全球最具权威的行业参考。本次中国有15家企业上榜,与日本(22家)、美国(18家)、德国(16家)和韩国(10家)并列为全球主要零部件强国。榜单显示,在全球汽车销量增长停滞、电动车需求疲..

    2025-07-06
  • 排行榜

    行李箱哪个品牌质量好?2025年行李箱品牌排行榜前十名,买前收藏

    行李箱哪个品牌质量好?行李箱选择多大尺寸好?行李箱什么材质的结实耐用轻便?不管是外出上学,还是日常旅行和出差,行李箱都是我们必备的随行伙伴?那么市面上行李箱品牌型号众多,到底该选择哪个品牌的好呢?选购行李箱需要关注哪些参数配置呢?‌为了帮助大家快速选购到合适的行李箱,本文经过多方面对比分析,给大家盘..

    2025-07-06
  • 品牌

    古讴卡儿童手表质量怎么样?儿童手表怎么选好

    在当今社会,儿童安全问题备受关注,而儿童手表作为守护孩子安全的实用工具,也成为了家长们的必备之选。在市场上众多品牌中,古讴卡儿童手表以其卓越的品质和全面的功能备受瞩目。本文将为您深入剖析古讴卡儿童手表的质量,以及如何选购一款合适的儿童手表,帮助大家为自己的孩子找到适合的儿童手表。古讴卡品牌介绍古讴卡..

    2025-07-06
  • 品牌

    探险者和探路者帐篷品牌区别在哪?探险者帐篷质量怎么样

    在户外探险和露营活动中,选择一款合适的帐篷至关重要。市场上帐篷品牌繁多,其中探险者和探路者是备受关注的两大品牌。它们各有千秋,但在品牌定位、设计理念和产品质量等方面存在显著差异。本文将为您深入解析探险者和探路者帐篷的品牌区别,并探究探险者帐篷的质量究竟如何。品牌定位与设计理念探险者和探路者帐篷在品牌..

    2025-07-06
  • 排行榜

    汽车Tier1出海潮,博世中国、德赛西威、知行科技、亿咖通竞速

    【摘要】伴随中国新能源汽车产业的不断崛起,智能化、电子化成为汽车零部件厂商的竟争高地,而汽车Tier1的出海也开启了新一轮竞速。然而,技术迭代的加速度、地缘政治的复杂性、区域市场的差异化需求,正持续考验着企业的战略定力与应变能力。对博世中国、德赛西威、知行科技、亿咖通等企业而言,这场竞速不仅是市场份额的..

    2025-07-05
  • 排行榜

    2025北美汽车质量排行榜:日系车前五占3名,马自达咸鱼翻身排第3

    2025年,美国知名汽车质量评测机构J.D. Power发布了一份备受瞩目的北美汽车质量榜单。这份榜单涵盖了诸多世界知名品牌,从豪华车到家用车一应俱全。令人遗憾的是,这份榜单的前十名中,却未见中国品牌的身影。有“质量天花板”之称的雷克萨斯继续稳居榜首,而凯迪拉克、宝马、丰田等传统老牌车企也毫不意外地位列前茅。究竟..

    2025-07-04
  • 排行榜

    车市上半年销量出炉,哪些汽车品牌卖得好?

    川观新闻记者 赵张冬 图片来自各品牌近两天,众多国内车企相继对外发布2025年6月和上半年交付数据。从已经公布数据的品牌来看,零跑汽车成为上半年汽车市场中的黑马之一;小鹏汽车表现亮眼,连续8个月交付超3万辆,上半年累计交付量更是超过2024年全年;上汽大众累计终端销量52.3万辆,同比增长2.3%。新能源汽车持续高歌猛..

    2025-07-04

微信分享

微信分享二维码

扫描二维码分享到微信或朋友圈

链接已复制