国产车别乱买!外媒公布满意度排名:奇瑞实至名归,长安哈弗前五
发布时间:2025-07-28 11:54:59 | 来源:阅天下

近两年,国产车在销量和认可度方面都有了较大提升,不过在服务方面还是有待提升。根据J.D.Power最新发布的2025年中国销售满意度研究(SSI)显示,自主品牌服务能力分化加剧,行业平均分为756分,仅奇瑞(766)、广汽传祺(765)、长安(760)、哈弗(760)四家达标。值得注意的是,定位高端的红旗(753)、坦克(741)、领克(727)均未达均值,有些品牌甚至低于行业标准20分以上。国产车别乱买!外媒公布满意度排名:奇瑞实至名归,长安哈弗前五!

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首先来看下2025年满意度排名前四位的国产车品牌,分别是奇瑞、广汽传祺、长安和哈弗汽车,它们的满意分数都超过了行业平均值(756分)。其中,奇瑞汽车以766分登顶,但领先优势仅1分,奇瑞的经销商价格透明度获高分。广汽传祺(765)屈居第二位,其钜浪混动车型专属试驾流程覆盖率超过90%,销售顾问产品知识考核通过率居首。长安(760)与哈弗(760)并列第三位,长安UNI系列无接触交付流程满意度与三代哈弗H6车型置换补贴兑现率,都是接近100%。

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再来看下排名中游的国产车品牌,分别是吉利汽车、红旗汽车、捷途汽车以及五菱汽车,它们的满意度评分都在750分左右。其中,吉利(754)排名第五位,吉利汽车的CMA架构车型3D配置器使用率达75%。高端定位的红旗(753)排名第六位,捷途(751)共享奇瑞供应链,整体满意度也比较不错。五菱(748)排名第八位,宏光MINI EV金融方案审批通过率较高,但微型电动车专属充电指导覆盖率有待提升。

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最后,上榜的国产车品牌还有荣威、坦克、北京汽车、领克以及名爵,荣威(743)旗下的iMAX8车型商务接待流程获好评,坦克(741)越野车型专属交付仪式满意度较高。北京汽车(734)EU5网约车批量交付效率高,领克(727)、MG(719)排名靠后,销售服务还是有待提升。

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