马鞍山大润发：20 年从消费圣地到艰难转型，承载一代人记忆

一、超市 “一哥” 的光环与裂痕

在马鞍山商业史上，没有哪家商超能像大润发这样，既成为一代人的集体记忆，又在时代浪潮中历经生死转型。它曾是 “小马人” 眼中的消费圣地，开业时柜台被挤歪的盛况载入城市传说；如今却在电商与新商业体的夹击下，靠收缩大卖场、布局社区店艰难求生。这家陪伴城市二十余年的零售巨头，其起起伏伏正是马鞍山消费升级的鲜活注脚。

二、2.4 万平米的城市生活枢纽

2002 年，湖北东路与花山路交叉口的白红相间建筑拔地而起，马鞍山第一家大型超市 “天润发”（后更名大润发）正式落户。彼时物质尚不富足，这座营业面积达 2.4 万平方米的大卖场，瞬间成为全城焦点。开业当天人山人海的场景，成为许多家庭长辈口中的经典回忆 —— 大到家用电器，小到锅碗瓢盆，市民都执着于到这里采购。

巅峰时期的大润发，早已超越超市的单一属性，进化为城市生活枢纽。它是首个推出免费班车的商超，密集的线路网覆盖健康路、霍里等十余片区域，成为中老年群体的 “购物专车”。卖场内，货品摆放位置常年不变，老顾客闭着眼都能找到目标商品；地面定时用大型扫地机器人清洁，卫生间的整洁度成为同行标杆。一楼的肯德基、大娘水饺（后被老乡鸡取代）更是承载了两代人的青春记忆，香辣鸡腿堡与三鲜水饺的滋味，与超市里的炸鸡腿、甜甜圈一同，构成独特的味觉符号。

地理位置的优势更让其稳居 “一哥” 宝座。周边老旧小区密集，退休职工等核心消费群体稳定，辐射范围甚至延伸至冯桥、红东等近郊区域。在电商尚未兴起、商业体稀缺的年代，逛大润发成为一种生活方式 —— 饭后全家散步购物、熟人偶遇闲聊，柴米油盐的平淡中藏着烟火温情。

三、客流锐减与内外危机

转折点出现在近十年。随着城市发展与消费习惯变迁，大润发的光环逐渐褪色。一组数据刺痛了经营者：2018 年 7 月，花山店单日来客数从上年同期的 7211 人骤降至 6335 人，减少近千人次。这场客流滑坡的背后，是多重危机的叠加。

外部冲击首先打破平衡。网购的迅猛发展重构了消费逻辑，年轻人更青睐手机下单的便捷，线上平台的价格战进一步分流客源。与此同时，马鞍山商业格局迎来巨变：2021 年欧尚更名大润发，虽形成规模效应，但玖樾台、星悦府等新兴商业体陆续开工，泰悦里商业街签约 “发到家” 超市，市场竞争白热化。更致命的是细分业态的崛起，生鲜店、零食折扣店凭借精准定位，抢走了大卖场的核心客源。

内部隐忧也逐渐暴露。2.4 万平米的大体量在便捷消费时代成为负担，消费者不愿再花数小时逛卖场。物业老化增加维护成本，而长期固化的商品结构难以吸引年轻群体。此外，租金与人力成本逐年攀升，信息透明化压缩利润空间，传统大卖场的盈利模式遭遇严峻挑战。2024 年，全国范围内大润发多家门店关闭的消息传来，马鞍山市场虽未出现闭店潮，但转型压力已迫在眉睫。

四、从大卖场到社区便利店的转身

面对困局，大润发启动了一场 “自断臂膀” 的转型。2018 年，首个 “飞牛便利” 社区店在安工大本部东门开业，80 多平米的空间里，生鲜区与日用品货架紧凑排列，标志着其从 “大而全” 向 “小而精” 的转变。经营者明确了转型逻辑：年轻人没时间逛大卖场，社区店的 “最后一公里” 服务更贴合需求。当年便定下全年开 30 家社区店的目标，且不回避竞争，只要社区成型便果断布局。

2021 年，转型进入深水区，迭代形态 “小润发” 应运而生。这种 500 平方米以内的社区店，生鲜占比超 70%，主打 “一日三餐” 食材供应，精准对接市民核心需求。依托郑蒲港的加工仓储基地，商品凌晨统一配送，保证新鲜度。至 2022 年，马鞍山已开出 6 家小润发，扩张计划直指 50 家，并谋求向周边城市辐射。

然而转型之路并非坦途。2023 年后，小润发扩张步伐放缓，南通等地集中关店 40 家，马鞍山虽未受直接影响，但社区团购的崛起与母公司战略重心转移（转向大润发 Super 与 M 会员店），使其资源获取受限。好在主线业务仍在调整中企稳：通过 “天天便宜” 策略与自有品牌 “超省” 系列重塑价格力，2025 年推出的脆脆蛋挞成为年销破亿潜力单品；线上 “大润发优鲜” 与线下业态形成互补，推动营收回暖。

五、商业变迁中的城市温情

如今的马鞍山，大润发大卖场仍在坚守，湖北路老店依旧有慢悠悠的 “享受家” 们精打细算；社区里的小润发灯火通明，年轻白领在此快速选购晚餐食材。从 2002 年的万人空巷到如今的业态多元，大润发的浮沉史，是中国三四线城市商业升级的缩影 —— 它见证了物质从匮乏到丰裕，亲历了消费从 “刚需满足” 到 “体验追求” 的转变，也扛起了传统零售应对时代变革的重担。

有人说大润发 “老了”，但它从未停止生长。免费班车仍在接送老人，货架上的老商品维系着情怀，而社区店与线上渠道又拥抱了新世代。它早已不是单纯的商超，而是一座城市的情感载体：在这里，一代人吃到了第一口汉堡，一家人度过了无数周末，邻里间延续着温暖羁绊。

商业浪潮永远向前，新业态还会不断涌现，但大润发留下的不仅是业态转型的样本，更是藏在柴米油盐里的城市记忆。这种记忆，不会因卖场大小而褪色，反而会在岁月沉淀中，成为马鞍山商业文明最温情的注脚。