客服回应疯狂小杨哥带货翻车

2025-06-04 09:12热点百科

疯狂小杨哥在前段时间因为带货翻车事件引起大家关注，疯狂小杨哥在网红圈本来是非常有创意是好的，近日有客服回应疯狂小杨哥带货翻车，具体情况是怎样的呢？和小编一起来详细了解一下吧。

客服回应疯狂小杨哥带货翻车

3月11日消息，近日，知名网红“疯狂小杨哥” 带货又“翻车”，引发网友热议。

其直播间销售的“优上婴幼儿保湿滋润舒缓特护霜”今年2月被杭州市高新区市监局认定“广告中含有虚假内容”，产品所属公司也被进行了相应的行政处罚。

处罚细节显示，优上公司在产品页面宣传“富含50亿益生菌……其舒缓功效是人工合成的2倍”等，但无法提供数据真实来源。

其次，抖音产品页面宣传的“特护霜、护屏障缓干痒、修护、筑造宝贝肌肤的防护盾”超出化妆品备案功效“保湿、舒缓”范围。

目前，涉事产品已将相关宣传撤下。

对于带货产品公司被处罚，三只羊网络方面表示暂时不接受采访。

3月11日，抖音客服回应，直播过程中相关工作人员和系统会进行巡查，具体的违规内容需系统和工作人员进行审核，查询到违规行为会进行相应处罚，建议消费者理性判断，了解清楚情况后再做出决定。

2月7日，杭州市高新区（滨江）市场监督管理局对涉事产品销售的优上公司进行了行政处罚。

处罚决定书显示，上述商品在优上抖音商城产品页面上存在以下违法事实：

1、抖音商城产品页面宣传上的“优上婴幼儿保湿滋润舒缓特护霜50g2秋冬换季锁水舒缓肌肤滋润霜”产品，页面宣传“富含50亿益生菌、4000+拒绝添加成分、天然红没药醇100%天然成分其舒缓功效是人工合成的2倍”和“实验证明SymRebooTL19能有效改善皮肤”这些数据当事人无法提供真实来源，当事人公布虚假广告。

2、该产品，页面宣传“权威检测安全保证”，彩奇网，化妆品宣传存在安全保证的内容，当事人的化妆品广告宣传含有表示安全性的断言或者保证的内容。

3、该产品页面宣传上“实验证明SymRebooTL19能有效改善皮肤受损”，以及13名被诊断为中度特应性皮炎（15＜SCOROAD≤40）的受试者（男性和女性），每天两次在研究区域轮流涂抹乳液，在0天和第14天获取数据。来自XXXXX技术服务有限公司杭州分公司的SGS检测报告。这份检测报告末尾已注明检测报告仅用于客户科研、教学、内部质量控制、产品研发等目的，而当事人私自用于产品页面宣传，公布虚假广告。

4、该产品页面宣传上的“特护霜、护屏障缓干痒、修护、筑造宝贝肌肤的防护盾”，当事人超出化妆品备案功效“保湿、舒缓”范围进行宣传，公布虚假广告。

处罚决定书显示，当事人于2022年9月15日在抖音商城开始上架销售的。后通过XXX直播间挂购物车是2022年9月27日开始的，到2022年11月16日一共销售了950件。

该商品是上海XX日化有限公司生产的，当事人产品的进货价17.54元/件，销售价99元/件。直播间挂车销售的产品页面上宣传内容是当事人的兼职员工设计、排版审核的，后委托杭州XXX文化创意有限公司，通过合肥XXX网络科技有限公司的XXX的直播间，挂在直播间购物车上销售的，XXX未在直播间进行宣传和推荐商品。当事人付给杭州XXX文化创意有限公司的网络推广服务费用是14107.50元。

杭州市高新区（滨江）市场监督管理局认为优上公司公布虚假广告和在化妆品页面上宣传含有表示安全性的断言或者保证的内容，给予当事人56430元罚款的行政处罚并责令停止公布虚假广告。

据红星新闻报道，记者就此采访三只羊网络，询问是否了解优上公司因"婴幼儿保湿滋润舒缓特护霜虚假宣传"被行政处罚，是否已对消费者解释情况或作出反应，三只羊网络工作人员表示：“这方面我们暂时不接受采访，具体真相以后续函件回复为准，谢谢。”