五一小长假的最后一天,北京通州万达三楼的火锅店排号到189桌,店员扯着嗓子喊过号作废的声音穿透整个中庭。距离这里15公里的丰科万达,单日客流突破12万创下年度新高。全国510座万达广场用1.3亿人次、60亿销售额的答卷,似乎证明着这个商业帝国依旧坚挺。但鲜少有人注意到,在天津武清万达停车场,管理方悄悄撤掉了每小时5元的收费牌,换上了购物满88元免费停车2小时的告示——这个细微变化背后,藏着万达正在经历的惊险转型。
走进任何一座万达广场,扑面而来的都是熟悉的配方:三层黄金位置永远留给快时尚,五楼餐饮区此起彼伏的叫号声,儿童乐园里永远循环播放的《孤勇者》。这种标准化的商业模版,曾在过去十年间帮助万达以每年50座的速度疯狂复制。但如今在郑州二七万达,四家茶饮品牌挤在不足百米的过道两侧,某网红奶茶店老板算过账:每天卖出200杯刚够交租,可这条街上同质化品牌已经超过20个。
现在招商就像在菜市场抢新鲜猪肉。在万达干了8年的招商经理老陈苦笑道。他负责的华南某项目,去年餐饮业态置换率达到惊人的47%,有个200平的铺位半年换了三家酸菜鱼品牌。更让他焦虑的是,原本作为现金牛的服装零售区,现在空置率直逼15%。某国产运动品牌撤退时撂下话:你们这里客流质量还不如社区底商。
万达并非没有意识到危机。在杭州拱墅万达,运营团队把中庭改造成露营主题市集,周末单日能带来8万元流水。可这种创新往往伴随着阵痛:引入的20家文创摊位,三个月后只剩7家还在坚守。做手工皮具的小王抱怨:周末人多但只看不买,周中连电费都挣不回来。这种困境折射出万达的转型悖论——既要维持标准化运营的效率,又得应对消费者日益刁钻的口味。
资产处置的节奏更暴露了万达的窘迫。今年初出售的珠海某万达广场,接盘方砍价时专门请来消防工程师,指着逃生通道的折角说:这种设计缺陷值3000万。类似的拉锯战在全国多个项目上演,有消息称万达正在为某二线城市项目寻找第7个意向买家。这些交易背后,是王健林不得不做的选择题:卖掉会下金蛋的母鸡还债,还是留着可能变成烫手山芋的资产?
在长春红旗街万达,65岁的保洁李阿姨最能感知商场冷暖。她发现今年丢弃的外卖餐盒比往年多出三成,好多白领逛两小时,就买杯奶茶拍个照。这种消费降级直接冲击着万达的租金体系,某连锁餐饮品牌今年续约时,硬是把租金压到每平米比隔壁商场低15元。即便如此,该品牌华北区负责人私下透露:我们正在缩减万达渠道的拓展计划。
面对四面八方的围剿,万达正在尝试软硬兼施。在成都锦华万达,智慧停车系统把找车位时间压缩到90秒;沈阳铁西万达给商户装上能耗监测设备,帮某火锅店省下两成电费。这些细节改良虽不能立竿见影,却像毛细血管般维系着商业生态。更有意思的是重庆某万达广场的神操作:他们把屋顶停车场改造成宠物社交空间,居然带火了五楼的宠物用品店。
夜幕降临时分,济南魏家庄万达的巨型LED屏开始轮播当季主推活动。跳广场舞的大妈们不会知道,这块屏幕每小时耗电够普通家庭用半个月。就像很多消费者没意识到,他们随手扫的停车缴费码,可能正决定着这个商业帝国明天的命运。当我们在奶茶店排队时,万达的运营团队或许正在连夜调整次日的促销方案——这场没有硝烟的战争,就藏在每个扫码支付的瞬间。下次逛万达时,不妨多留意那些悄然改变的细节,那里藏着中国商业地产最真实的生存法则。